컴퓨터 이상 해결법

부팅에 문제가 있습니까?

하드웨어적인 고장의 대부분은 부팅과 관련됩니다. 부팅과 관련된 에러와 해결방법을 설명하겠습니다. => 전원을 넣어도 아무 반응이 없다. 상태:케이스에 LED에 불빛은 들어오는데 아무소리도 나지 않는다. 원인:슬롯에 카드가 제대로 삽입되지 않았다. 해결:각 슬롯에 카드가 제대로 삽입됐는지 확인합니다. 카드끝의 도금된 부분이 슬롯에 완전히 가려져 보이지 않을 정도로 삽입해야 합니다. 같은 증상이 계속해서 발생 할 때는 모든 카드를 제거한 후 그래픽 카드만을 삽입하여 테스트한 후 차례대로 제거한 카드들을 삽입하면서 문제된 카드를 찾습니다. 특정카드의 고장은 구입처에서 개별 A/S를 받을 수 있습니다. 상태:케이스 등의 LED에 불빛이 들어오지 않는다.. 원인:전원이 연결되지 않았거나 파워서플라이가 고장났다. 해결:컴퓨터에 전원이 연결됐는지, 적정전압이 얼마인지 확인합니다. 파워서플라이 자체의 고장으로 전원이 들어오지 않을 수도 있는데, 이때는 구입처에서 A/S를 받으면 됩니다. 상태:부팅 시키자마자 처음부터 계속 불이 들어와있다면.... 원인:데이터케이블 연결불량(반대로 꽂은 경우) 해결:데이터케이블을 바로 꽂는다. 상태:'삑'하는신호음을 낸다.. 원인:램,CPU,특정 주변기기의 고장이나 카드간에 충돌이 일어난다. 해결:신호음이 두 번 '삑삑' 울리는 것은 램에 이상이 있기 때문입니다. 이는 램 자체의 고장일 수도 있고, 메인보드와 램이 서로 충돌하거나 램의 조합을 잘못한데서 원인을 찾을 수 있습니다. 즉 다른 제조사의 램을 혼용하거나 EDO램과 DRAM을 같이 사용할 때 시스템에 따라 에러가 발생하기도 합니다. 메인보드 제조사에 램의 조합에 대해 미리 알아보는 것이 좋습니다. ★알아둡시다! 소리로 알아보는 문제점★ 시스템에서 삑소리가... 1번 나면 - 메인보드의 메모리리프레쉬 회로의 에러 2번 나면 - 패리티 에러 3번 나면 - 램이 잘못 장착 4번 나면 - 타이머가 제대로 작동치 않음 5번 나면 - CPU의 잘못된 장착 또는 결함 6번 나면 - 바이오스가 CPU를 프로텍티드 모드로 전환하지 못함 7번 나면 - CPU가 이례적인 인터럽트 발생 8번 나면 - 비디오 카드의 잘못된 장착 또는 메모리 불량 9번 나면 - 롬 체크섬의 값이 바이오스 내용과 다름 10번 나면 - 레지스터의 결함 상태:Beep음이 없다. 원인:컴퓨터케이스에 기본적으로 장착이 되어있는 PC-Speaker를 일부러 메인보드와 연결시키지 않았을 경우를 제외하고는 가장 심각한 상황입니다. 해결:파워팬이 돌아가는 소리는 들리는데 아무런 반응이 없는 경우는 1) 전원을 잘못 연결했거나 2) 드라이브의 데이터케이블이 반대로 연결됐거나 3) Case와 메인보드의 접지가 불량해서 Short가 났거나 4) CPU를 확실하게 꽂지 않고 걸쳐두었다거나 소리가 나지 않을 때는 재빨리 전원을 제거하고 제일 먼저 접지가 제대로 되었는지를 확인하고 위의 내용들을 꼼꼼히 점검을 합니다. 상태:리듬이 있는 반복 - 삑 삐비빅 삑 삑!! 원인:그래픽카드쪽의 이상입니다. 처음 조립을 하다보면 자기자신은 잘 꽂았다고 생각을 하지만 그래픽카드가 제대로 안 꽂혀서 에러가 나는 경우가 많습니다. 해결:그래픽카드를 빼서 카드를 꽂는 메인보드의 슬롯에 뭐가 끼어있는지 한 번 불어주고 잘 꽂아줍니다. 상태:소리는 나는데 모니터 화면에 아무런 내용도 출력하지 않는다. 원인:그래픽 카드와 모니터 커넥터가 제대로 연결되지 않았거나 모니터의 고장입니다. 해결:모니터와 그래픽 카드간에 케이블이 제대로 연결됐는지 확인하고 모니터에 전원이 제대로 연결됐는지도 확인합니다. 간혹 모니터의 밝기를 너무 어둡게 해놓아 화면에 아무 영상도 출력되지 않는 것처럼 보일 때도 있으므로 모니터의 명암,밝기조절버튼도 확인합니다. 하드디스크의 부팅 실 상태:HDD CONTROLLER FAILURE 원인:하드웨어적인 에러로 하드디스크 케이블의 문제입니다. 해결:하드디스크에 연결되는 EIDE케이블을 하드디스크의 데이터 케이블 커넥터와 연결시 방향에 유의해야 합니다. 메인보드에 내장된 EIDE컨트롤러 커넥터에 연결할 때도 마찬가지입니다. 케이블을 자세히 살펴보면 여러 선들 중에서 빨간색이나 파란색으로 색깔이 입혀진 선이 보입니다. 이 선이 바로 1번 선이 되는 것이며, 이 선과 하드디스크의 테이터 케이블커낵터, 메인보드의 EIDE컨트롤러 커넥터의 1번 핀과 일치해야 합니다. 하드디스크의 데이터 케이블 커낵터를 살펴보면 '1'이나 ' '으로 표시된 핀 하나가 보일 것입니다. 그리고 메인보드내의 EIDE컨트롤러 커넥터 역시 '1'로 표시된 핀이 있습니다. 이 곳과 빨간(혹은 파란)색이 일치하도록 케이블을 연결하도록 케이블을 연결해야 합니다. 마지막으로 케이블을 세게 밀어 넣어 커넥터에 완벽히 삽입시킵니다. 상태:Missing Operating System 원인:하드디스크 점퍼설정,CMOS정보의 오류나 시스템 파일의 손상 때문입니다. 해결:시스템파일이 손상된 경우에는 부팅디스켓(A드라이브)를 이용해 부팅한 후 시스템파일을 복구합니다. 예) A:>sys c: 부팅할 때 CMOS SETUP으로 들어가 하드디스크 Type이 제대로 기록됐는지 확인합니다. cmos setup을 확인하려면 컴퓨터조립 cmos setup으로 가시면 자세히 설명되어있습니다. 하드디스크 점퍼설정을 확인하려면 컴퓨터조립으로 가시면 자세히 설명되어 있습니다. 상태:Disk boot failure 원인:시스템파일의 손상이나 디스크 손상으로 발생됩니다. 해결:디스크의 시스템 파일이 손상된 경우에 발생하는 에러는 부팅에러의 대부분을 차지합니다. 이 때는 부팅디스켓을 이용해 부팅한 후 'A:>sys c:'라는 명령을 내려 시스템파일을 복구할 수 있습니다. 그 다음, 부팅디스켓에 포함된 'chkdsk'나 'scandisk'등의 디스크 복구 유틸리티로 디스크에러를 확인, 치료해 줍니다. 상태:NO ROM BASIC HALTED 원인:부트 파티션이 활성화되지 않았습니다. 해결:파티션 테이블이 바이러스나 기타 외부의 충격으로 파괴될 때 이런 증상이 나타납니다. 우선, 부팅디스켓을 이용해 부팅한 후 FDISK를 실행합니다. 그리고 2번 메뉴를 선택해 ACTIVE 설정 메뉴로 들어가 그곳에서 C드라이브를 Active로 설정합니다. 같은 에러가 계속해서 발생하면 부팅디스켓으로 부팅한 후에 시스템 파일을 복구합니다. 상태:Invalid partition table 원인:파티션 테이블이 파괴됐습니다. 해결:이런 경우 일반적으로 하드디스크의 모든 데이터를 잃어 버릴 우려가 있으므로 중요한 데이터라면 수리점에 데이터복구를 의뢰하는 것이 좋습니다. 그리 중요한 데이터가 아니라면 부딩디스켓으로 부팅한 후에 FDISK를 실행, 파티션을 다시 설정해야 합니다. 상태:Drive failure invalid configuration pressto continue 원인:CMOS에 설정한 하드디스크 정보의 오류나 점퍼설정의 문제입니다. 해결:CMOS SETUP에서 하드디스크 정보를 확인합니다. 상태:CMOS Memory Size Mismatch 원인:시스템 조정과 바이오스 Setup 내용이 잘못 설정되었을 경우에 나타나는 에러메시지, 주로 메모리와 관련된 내용을 변경했을 때 나타납니다. 해결:이런 메시지가 나타난다면 변경내용을 원상태로 해놓고 다시 부팅을 해봅니다. 상태:Bios ROM Checksum Error - System halted 원인:바이오스 코드의 체크썸 값이 비정상적인 경우로 바이오스 루틴이 손상되어있을 수 있습니다. 해결: A/S를 의뢰해야합니다. 상태:CMOS Battery State Low 원인:컴퓨터를 오랫동안 사용하지 않고 방치해두었을 때나 습기로 인해 메인보드에 장착된 배터리가 방전되었을경우 나타나는 현상입니다. 해결:컴퓨터를 재부팅한 후 바이오스 셋업 화면을 호출해 다시 설정해주고 부팅한 후 컴퓨터를 오랫동안 켜두면 다시 충전이 됩니다. 상태:CMOS Battery has failed 원인:CMOS 배터리가 고장났습니다. 해결: 해당 메인보드회사의 연락처를 수소문해서 A/S를 신청합니다. 상태:CMOS Checksum Failure 원인:바이러스나 외부의 충격에 의해 CMOS에 기록된 내용이 지워졌을 때 나타나는 메시지입니다. 해결:다시 셋업을 해주면 해결이 됩니다. 상태:System Halted 또는 The System is Unable to continue 원인:바이오스의 기능이 정지되었을 때 나타납니다. 해결:이때는 단지 전원 스위치를 껐다가 켜주면 됩니다. 상태:No Boot Device Found 원인:운영체제가 없는 경우에 나타나는 메시지입니다. 해결:이때는 플로피디스켓이나 하드디스크에 DOS나 다른 운영체제가 있는지 확인하고 해당 운영체제의 시스템 파일이 들어있는 부팅디스켓으로 부팅한 후 시스템파일을 하드디스크로 전송시켜주면 됩니다. 상태:Disk Boot Failure, Insert System Disk and press Enter 원인:대부분 A: 드라이브에 부팅디스켓아 아닌 다른 플로피 디스켓이 들어있습니다. 해결:디스켓을 빼내고 다시 부팅을 시키면 되지만 실제 하드디스크에서 부팅이 불가능한 상황이라면 CMOS Setup에서 하드디스크타입이 정확한지 다시 한 번 확인하고 운영체제의 시스템 파일이 손상되었을 경우도 생각해봐야 합니다. 상태:Diskette drives or Types Mismatch Error - run setup 원인:플로피 드라이브의 종류가 잘못 설정되어있습니다. 해결:바이오스 셋업 프로그램을 실행시켜 정확한 플로피 드라이브의 타입을 지정해줍니다. 상태:Keyboard Error 또는 No Keyboard Present 원인:부팅할 때 키보드가 연결되어있지 않거나 다른 물체가 키보드 키를 계속 누르고 있을 때 발생합니다. 해결:잘 살펴보고 부팅합니다. 상태:Keyboard is Locked-Unlock it 원인:열쇠로 본체 앞면에 있는 키보드 잠금 스위치를 잠궜을 때 나타납니다. 해결:다시 풀어주고 부팅하면 됩니다. 상태:Keyboard Interface Error 또는 K/B Interface Error, Keyboard Controller Error 원인:키보드가 고장났을 경우나 연결이 잘못되었을 경우 나타나는 메시지입니다. 해결:키보드 연결상태를 확인한 후 다시 재부팅했을 때도 같은 메시지가 나타난다면 키보드를 바꾸어서 부팅해봅니다. 이때도 동일한 메시지가 나타난다면 키보드 컨트롤러 에러일 수도 있는데 이때는 A/S를 의뢰해야 합니다. 전원을 켠 상태에서 키보드를 빼거나 꼽았을 때도 이런 일이 발생함. 계속 해봐도 안될 때는 다른 키보드를 연결해서 테스트를 해보고 A/S를 신청한다. 상태:FDD Controller Failure 원인:플로피 디스크 드라이브의 컨트롤러 이상입니다. 해결:컨트롤러를 교체해야 합니다. 상태:Floppy disk(s) Fail 원인:플로피 드라이브나 그 제어기를 발견할 수 없는 경우이거나, 초기화에 실패한 경우에 발생하는 에러입니다. 해결:플로피 드라이브의 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고 만약 플로피 드라이브가 장착되어있지 않다면 바이오스 셋업화면에서 플로피드라이브를 None 이나 Auto 로 선택하고 저장, 재부팅합니다. 상태:Hard disk initializing, Please wait a moment 원인:하드디스크의 종류에 따라서 초기화 과정에 상당한 시간이 필요한 것도 있습니다. 해결:기다리시면 됩니다. 상태:Hard Disk Install Failure 원인:하드디스크나 제어기를 발견할 수 없거나 초기화에 실패한 경우나 대부분 케이블이 정상적으로 연결되지 않은 경우에 발생합니다. 해결:케이블이 정확하게 연결되어 있는지 확인하고 바이오스 셋업에서 하드디스크가 잡히지 않는 경우에는 Auto나 None으로 설정합니다. 상태:Hard Disk Unit 0(1) Failure 또는 C:(D:)Drive Failure 원인:하드디스크와 컨트롤러의 연결이 잘못 되었을 경우에 나타납니다. 해결:컨트롤러와 하드디스크와의 접속부분을 다시 한 번 확인합니다. 상태:Hard Disk Unit 0(1) Error 또는 C(D:) Drive Error 원인:하드디스크와 컨트롤러의 연결이 잘못 되었을 경우나 하드랙 등을 이용하는 사용자가 다른 하드디스크를 연결했다가 뗐거나 하는 경우 이런 일이 발생합니다. 해결:CMOS Setup에 하드디스크 정보가 제대로 되어있는지 IDE HDD Autodetection 등을 이용해 정보를 갱신해주고 실제 없는 디스크는 정보에서 제거해줍니다. 상태:Memory Address Error at XXXX 원인:XXXX메모리 번지에서 에러가 발생했습니다. 해결:메모리가 정확히 설치되어있는지 확인하고 에러가 발생한 메모리 모듈을 교체합니다. 상태:Memory parity error at XXXX 원인:XXXX메모리 번지에서 패러티 애러가 발생한 경우입니다. 해결:메인보드에서 지원가능한 메모리인지를 확인하시고 메모리 모듈이 정확히 설치되어있는지도 확인합니다. 에러가 발생한 메모리 모듈을 교체합니다. 상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(1) 원인:바이러스에 감염된 경우입니다. 해결:일단 PC의 전원을 끄고 바이러스에 감염이 안된 부팅 디스켓으로 부팅시킨 뒤 바이러스 치료 프로그램으로 치료해보고 다시 부팅 합니다. 바이러스 치료 후에도 부팅이 안 되는 경우 웬만한 바이러스는 치료가 가능하지만 치료를 했는데도 부팅이 안 되는 경우는 부트섹터에 바이러스가 감염된 경우입니다. 이럴 때 잘못하면 하드디스크의 파티션이 파괴될 수도 있습니다다. 이러한 경우에는 해당되는 바이러스를 치료할 수 있는 최신의 백신 프로그램으로 치료를 하여 보고 그래도 부팅이 안될 때는 Lowlevel Format을 해야합니다. 상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(2) 원인:파티션이 잡히지 않은 경우입니다. 해결:이러한 경우는 바이러스에 감염이 되었던 경우나 사용자가 실수로 파티션을 지운 경우에 나타납니다. 일단 도스 디스켓으로 부팅한 후 FDISK 파일을 이용하여 하드 디스크의 파티션을 잡습니다. 파티션을 활성화 한 후에 다시 시스템 포맷을 하여 사용합니다. 상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(3) 원인:시스템 파일만 삭제되어 부팅이 안 되는 경우입니다. 해결:시동디스크가 있는 경우에는 시동 디스크로 부팅을 한 후 하드디스크로 시스템을 옮김니다. 시동 디스크가 없는 경우에는 시스템이 있는 다른 하드디스크로 부팅후 시스템을 복사합니다. 상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(4) 원인:CMOS 램의 데이터가 깨진 경우입니다. 해결:컴퓨터의 전원을 넣으면 메모리를 체크하는 사이에 'DEL' 키를 누르고 자기 시스템에 맞추어 조정한 후 다시 켜면 됩니다. 상태:컴퓨터의 부팅이 안 되는 경우(5) 원인:하드디스크가 불량인 경우입니다. 해결:하드디스크의 부트섹터가 파괴된 경우입니다. 이러한 경우는 하드디스크의 복구가 거의 불가능합니다. PC Tool 이나 NORTON 등으로 복구하여 보고 복구가 되지를 않으면 A/S를 맡기거나 새로 구입하여야 합니다. 상태:FDISK 작업과 FOTMAT 작업을 모두 했는데, 부팅이 되지않는경우 원인:사용자의 실수 또는 고장에 의한 경우입니다. 사용자가 2개 이상의 하드를 사용하는경우에 Master HDD를 부팅 가능하게 활성화를 시켜주어야 되는데 그것을 체크하지 못해서 활성화 시켜주지 못했을 경우에 발생합니다. 해결:고장에 의한경우는 HDD에 관련된 부분이 제대로 동작을 하지 못해서 일어나는 경우인데, 이경우는 우선 케이블점검, 파워선 재확인, HDD 불량 유무를 확인하여 처리하면 됩니다. 상태: A 드라이브로 부팅만 하면 HDD를 인식하지 못한다. 원인:몽키바이러스일 확률이 높습니다. 몽키바이러스의 증상이 이와 같습니다. 해결:몽키바이러스라 하더라도 치유가 될 수 있는 경우가 있므로 바이러스 체킹을 해야 하는데, 플로피로 부팅하면 HDD를 인식 못하게 되는데. 이럴 때에는 조금 위험한 방법인데 다른 컴퓨터에 HDD를 붙여서 플로피로 부팅한후에 나의 HDD를 바이러스검사를 해 봅니다. 만약에 몽키바이러스로 나타나면, 우선 치료를 해보고 다시 플로피로 부팅을 해서 바이러스 검사를 해보아 잡혔다면 그대로 사용해도 됩니다. 계속해서 바이러스가 나타난다면 가차없이 HDD를 포맷해야 할 것입니다. 간혹 포맷을 해도 같은 증상이 나는 경우도 있다는데, 그런 경우에는 Low Level 포맷을 해보아야 합니다. 상태:부팅이 진행되는 도중에 연장메모리를 사용 할 수 없다는 메세지가 나온다. 원인: himem.sys가 활성화되어 있지 못하기 때문일 수 있습니다. 해결: himem.sys를 다시 복사해 줍니다. 그래도 같은 메세지가 나올 경우에는 config.sys상에 다음과 같은 명령을 추가해 봅니다. deivce=c:doshimem.sys /machine:1 이것은 himem.sys가 컴퓨터의 기종을 자동으로 인지하여 처리를 하지 못하는 경우 강제적으로 컴퓨터의 기종을 IBM호환기종으로 맞추어 주는 것입니다. 상태: Incorrect Dos version 에러메세지 원인: 사용하려는 도스 명령어가 지금 현재 사용 중인 도스 명령어의 버전과 맞지 않았을 때 표시 되어지는 에러 명령어입니다. 해결:도스의 버전을 맞추어 주어야 합니다. 그러기 위해서는 사용하고자 하는 도스 명령어와 같은 버전의 시스템화일, 즉 IO.SYS , MSDOS.SYS , COMMAND.COM , DBLSPACE.BIN을 현재 사용할 시스템에 복사해 주어야 하는데 복사해 주는 방법은 사용하고자 하는 도스버전의 부팅디스켓으로 부팅 한 후에 SYS C: 라는 명령어로 하드디스크에 시스템화일을 전송해 주면 됩니다. 상태: Error loading operating system 에러메세지 원인:운영체계(dos, windows)가 깨졌을 경우에 발생하는 에러 메시지로, 심하면 부트레코드가 파괴되었을 때도 나타납니다. 해결: 바이러스 검사를 해보고, 이상이 없을 때에는 시스템화일을 다시 전송해 줍니다. 그래도 이상이 계속된다면 scandisk등의 복구 프로그램으로 부트레코드 파손여부를 판별하여 대처해 나가야 합니다. 상태: Invaild partition table 에러메세지 원인: 바이러스나 기타의 경우로 파티션 테이블이 파손되어 생기는 에러메세지입니다. 해결: FDISK나 기타 복구 유틸리티를 이용하여 복구하여 주면 됩니다. 그러나 파티션을 새로 잡아주어야 하는 경우라면 예전에 있던 Data들이 지워지게 되므로 다른 곳에다 백업을 해준 다음에 작업을 진행시켜서 Data를 잃어버리는 일이 없게 해줍니다. 만약 HDD 자체로 들어가지 못하는 경우라면 모든 Data는 사라지게 됩니다. 그러므로 항상 Data를 백업해두는 습관이 필요합니다. 상태: 컴퓨터내에 필요없는 프로그램을 삭제한후 MS Word, Excel 등 프로그램의 실행이 되진않고 실행초기에 "OLE 2.0 초기화 실패, OLE 라이브러리 버젼을 확인하세요" 라고 만 뜨고 더 이상 모든 프로그램이 실행이 되지 않는다. 원인: 프로그램을 삭제시킬적에 ole관련 파일을 삭제시켜서 그러한 증세가 나타납니다. ole는 한 개의 파일이 하나만 사용하는것이 아니라 여러개의 파일이 공유하면서 사용하기 때문에 ole파일을 삭제시키면 이와 관련이 있는 프로그램도 실행이 되지 않습니다. 해결: ole 설치프로그램을 다시 설치하거나 MS Word나 Excel을 다시 설치합니다.

마우스에 문제가 있습니까?

=> 마우스 인식 상태:'마우스를 찾을 수 없다'는 메시지와 함께 마우스가 인식되지 않는다. 원인:마우스에 연결된 포트의 이상입니다. 해결:CMOS SETUP에서 제대로 설정됐는지 확인합니다. P/S2마우스라면 'P/S2 mouse function control'항목이 Enable로 설정합니다. 시리얼 마우스인 경우는 'Serial Port'항목이 Disable로 설정되면 안됩니다. 시리얼 포트는 두 개가 제공되므로 마우스와 연결된 포트와 일치하는 시리얼 포트메뉴를 지정합니다. 태:P/S2마우스를 구입했는데 시리얼 포트에 연결할 수 없다. 원인:P/S2 포트와 시리얼 포트의 커넥터가 다릅니다. 해결:P/S2-시리얼 변환잭을 이용합니다. 상태:마우스를 움직여도 포인터의 반응이 없다. 원인:마우스가 사용하는 포트와 다른 주변기기가 충돌합니다. 해결:[내컴퓨터]-[제어판]-[시스템]의 [장치관리자] 탭에서 키보드의 Tab과 방향키를 이용해 마우스를 반전시킵니다. 키보드의 오른쪽 방향키를 눌러 나타나는 마우스 드라이버를 선택합니다. Tab을 이용, 등록정보버튼으로 이동해 Enter를 누르면 마우스의 등록정보 메뉴가 나타납니다. 리소스를 선택하면 마우스와 충돌하는 주변기기가 나타나는데, 충돌하는 주소를 찾은 후 CMOS SETUP에서 마우스의 포트를 다른 곳으로 변경하거나 충돌된 주변기기의 주소를 변경합니다. 만일, 충돌하는 장치가 없다면 마우스 드라이버의 문제입니다. 마우스 등록정보 메뉴에서 [드라이버] 탭으로 간 후 [드라이버 업데이트]버튼을 선택합니다. 현재 사용 중인 마우스와 호환되는 최신버전을 이용하세요. => 감도와 기능저하 상태:마우스 감도가 현저히 나빠졌다. 원인:마우스에 먼지가 많이 쌓여 볼의 움직임이 둔해졌습니다. 해결:주기적으로 먼지와 이물질을 제거하세요. 상태:더블클릭 속도가 느려졌다. 원인:마우스 환경설정이 잘못됐습니다. 해결:[내컴퓨터]-[제어판]-[마우스]의 등록정보 메뉴에서 마우스와 관련된 포인터 이동속도, 클릭속도등을 설정합니다. 상태:3-버튼 마우스의가운데 버튼이 아무 기능도 하지 못한다. 원인:3-버튼을 지원하는 마우스 드라이버를 사용하지 않았습니다. 해결:3-버튼 마우스의 가운데 버튼 기능을 이용하려면 별도의 드라이버가 필요한데 이는 통신망의 자료실에서 구하시면 됩니다. 상태:휠마우스의 휠 기능이 동작하지 않는다. 원인:휠마우스 드라이버를 사용하지 않았거나 프로그램에서 지원하지 않습니다. 해결:휠마우스 드라이버를 설치하고 마우스 유틸리티를 이용합니다. 상태: 부팅하면 "can not find quickmouse"라는 메시지가 뜨면서, 마우스 포인터는 표시가 되지만 마우스를 움직일 때면 시스템이 다운된다. 원인: 마우스 충돌이나 호환성 문제입니다. 해결: 최근에 생산되는 메인보드에는 9핀 직렬 포트만 2개 장착되는 경우도 있지만, 보통의 메인보드는 주로 9핀과 25핀 직렬 포트가 각각 1개씩 장착되어 있습니다. 그리고 각 포트는 COM1, COM2 로 지정되어 있어서 각기 다른 IRQ와 ADDRESS를 사용합니다. 만약 25핀 마우스를 COM1에 사용했다면 9핀마우스는 COM2에 맞춰지게 됩니다. 따라서 9핀마우스를 COM2에 사용했다면, 이 마우스를 COM1으로 바꿔줌으로써 충돌 문제를 해결할 수 있습니다. 한편 마우스 드라이버와 마우스의 호환성 문제로 인식되지 않는 경우에는 msmouse.com이나 mmouse와 같은 호환성이 비교적 좋은 드라이버를 사용하는 것으로 문제를 해결할 수도 있습니다. 상태: 예전에는 잘 사용하던 마우스가 갑자기 인식되지 않는다. 마우스 드라이버를 실행시키면 한참 후 "microsoft mouse not found"라는 메시지가 나오면서 마우스가 인스톨되지 않는다. 원인: 마우스가 하드웨어적으로 제대로 장착돼 있지 않거나 마우스를 시스템에서 인식하지 못했습니다. 해결: 일단 마우스 연결 부위를 확인해 봅니다. 컴퓨터와 마우스의 접촉불량일 경우 이같은 에러 메시지가 나타날 수 있기 때문입니다. 그리고 마우스를 빼내어 연결 부위를 청소한 후 다시 끼워 보도록 합니다. 또한 메인보드나 I/O 카드에 있는 COM 포트 연결 소켓이 케이블과 제대로 연결되어 있는지도 확인해 봅니다. 참고로 펜티엄 기종의 메인보드에는 I/O 카드가 대부분 내장되어 있으므로 COM 포트 연결 단자가 메인보드에 있습니다. 상태: 펜티엄으로 업그레이드 후부터 마우스를 인식하지 못한다. 이상없이 동작하던 마우스가 업그레이드 후에는 COM1, COM2 모두에서 인식되지 않는다. 원인: 호환성문제입니다. 해결: 업그레이드를 하다보면 예전에 쓰던 부품을 그대로 새 제품에 별 생각없이 사용하기 마련입니다. 케이블과 같은 것이 대표적인데 문제는 여기서 발생합니다. 예를 들어 A사의 메인보드에, B사 메인보드에서 사용하던 직렬 케이블을 사용할 경우 해당 포트에 설치한 마우스나 널케이블을 인식하지 못하는 현상이 발생합니다. 이와 같은 현상은 메인보드 메이커 별로 핀 배열이 다른 직렬 컨넥터를 사용하기 때문입니다. 9핀 직렬 커넥터를 예로 들면, 1 2 3 4 5 의 배열을 가진 컨넥터를 1 3 5 7 9의 배열을 6 7 8 9 2 4 6 8 가진 메인보드에 연결 할 경우 연결 상태에 상관없이 마우스를 인식하지 못하게 됩니다. 해결 방법은 해당 메인보드에 맞는 컨넥터를 구해서 교체하는 것입니다. 상태: 광마우스가 사용 도중에 자주 작동을 멈춘다. 또, 마우스를 그대로 두어도 자동으로 클릭된다. 원인: 마우스가 노후해서내부 연결선들 사이에 쇼트가 생기는 경우 또는 클릭 부분의 부품이 내부적으로 마모되어 마우스가 오동작하는 경우입니다. 해결: 마우스를 새로운 제품으로 교체할 것을 권합니다. 상태: 볼 마우스가 위와 아래로는 움직이는데 옆으로는 전혀 움직이지 않는다. 원인: 먼지나 이물질이 마우스 볼에 끼거나 롤 사이에 껴서 문제가 생기는 경우가 많습니다. 해결: 마우스를 뒤집어 보면 볼이 보이는데, 볼을 둘러싼 뚜껑을 살짝 옆으로 틀어 연 후 볼을 함께 꺼내 비눗물로 씻어 주고 볼과 물리게 되어 있는 롤러 사이사이에 있는 먼지를 잘 제거해 줍니다. 마우스는 비교적 간단한 기계구조를 가지고 있으므로 이 정도 분해로 망가지지는 않습니다. 혹 청소를 해도 작동되지 않는 경우는 어떠한 충격으로 인해 볼과 물리는 롤러의고장과 같은 기계적 문제이므로 새 마우스로교환할 수밖에 없습니다. 화면 상에서 마우스 포인터가 일단 움직이기는 한다면 소프트웨어적 문제는 아니기 때문입니다. 상태: 마우스가 동작하지 않는 경우. 원인: 다른 카드와 충돌하거나 접속불량입니다. 해결: COM 채널 세팅을 체크하여 마우스가 다른 직렬 디바이스와 충돌하지 않는지 확인합니다. 이상이 없으면 데이터 케이블이 올바르게 접속되어 있는지, 그리고 단선되지 않았는지 체크합니다. 끝으로 마우스에 따라오는 소프트웨어 가이드를 참조하여 마우스를 동작시켜 봅니다